1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest zarząd HotelNightLife, odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres gromadzonych danych
Zbieramy wyłącznie niezbędne dane osobowe umożliwiające obsługę zapytań oraz rezerwacji w naszym hotelu, takie jak:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane służące do rezerwacji pokojów i organizacji pobytu,
- inne informacje przekazywane dobrowolnie w treści zapytania kierowanego do HotelNightLife.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:
- obsługa rezerwacji pokojów i pobytów w HotelNightLife,
- udzielanie odpowiedzi na pytania i zapytania przesyłane przez użytkowników,
- wysyłanie informacji dotyczących hotelu, oferty noclegowej, stref wypoczynkowych i nocnego życia,
- zapewnienie najwyższej jakości usług oraz wsparcia przed, w trakcie i po pobycie Gościa.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- udzielonej przez użytkownika zgody – w szczególności przy wysyłaniu zapytań lub zapisie na komunikację e‑mailową,
- konieczności realizacji usług świadczonych przez HotelNightLife, w tym obsługi rezerwacji i pobytu,
- obowiązujących przepisów prawa, w tym RODO oraz przepisów krajowych regulujących usługi hotelarskie.
5. Uprawnienia użytkowników
Każdemu użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez HotelNightLife, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- przenoszenia danych – w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
W celu realizacji wskazanych uprawnień prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych wskazanych w sekcji „Dane kontaktowe” lub poprzez formularz dostępny na podstronie Kontakt.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z HotelNightLife w zakresie realizacji usług, takim jak podmioty odpowiedzialne za obsługę systemów rezerwacyjnych, systemów IT, rozliczeń czy usług pomocniczych. Wszystkie te podmioty zobowiązane są do zachowania tajemnicy oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności czasu potrzebnego na obsługę rezerwacji, pobytu Gościa oraz obsługę ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania przez użytkownika lub do czasu, gdy staną się zbędne z punktu widzenia celu przetwarzania.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie powierzonych nam danych przed utratą, nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją czy nieuprawnionym ujawnieniem. Regularnie monitorujemy nasze procedury bezpieczeństwa, aby zapewnić zgodność z aktualnymi standardami ochrony danych.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności na bieżąco, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu lub stosowanych technologii. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze publikowana na tej podstronie serwisu HotelNightLife pod adresem https://hotelnightlife.com/privacy-policy/.
11. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub w celu realizacji uprawnień związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt z HotelNightLife za pośrednictwem adresu e‑mail lub formularza kontaktowego.